Le nostre soluzioni Smart Retail rappresentano l’avanguardia nella trasformazione digitale del punto vendita. Offrendo una suite integrata di soluzioni hardware e software, ci impegniamo a rivoluzionare l’esperienza di acquisto attraverso l’intelligenza artificiale, il marketing automation, e soluzioni di retail intelligence innovative. Da analisi demografiche avanzate a pubblicità personalizzate e gestione ottimizzata dei flussi di clienti, le nostre soluzioni end-to-end sono progettate per migliorare l’efficienza operativa e creare un’esperienza cliente senza precedenti.
Andare oltre la tecnologia è per noi una missione e per i nostri clienti un’incredibile opportunità.
Servizi Smart Retail
| Marketing Automation | Digital Signage Management | Gestione e programmazione cronologica di contenuti visivi, ottimizzando la comunicazione nel punto vendita attraverso display digitali. |
| AI Advertising | Pubblicità mirata su digital signage, utilizzando l’intelligenza artificiale per targettizzare basandosi su sesso ed età, per un engagement più efficace. |
| Captive Portal | Wifi Marketing | Marketing di prossimità attraverso il Wi-Fi, SMS, direct marketing via email e loyalty reporting per un’analisi dettagliata del ritorno dei clienti. |
| Retail Intelligence | Baseline Reporting | Analisi del traffico e demografica per una comprensione profonda dei comportamenti e delle preferenze dei consumatori, migliorando l’efficienza del punto vendita. |
| Advanced Analytics Reporting | Analisi dettagliate del traffico in specifiche aree del punto vendita e delle code, offrendo insight per ottimizzare l’organizzazione e la gestione dei clienti. | |
| AI Reporting | Analisi avanzate delle performance del punto vendita, come tasso di conversione e attrattività, utilizzando l’intelligenza artificiale per fornire strategie di marketing personalizzate. | |
| AIdvisor | Una componente AI innovativa che analizza i dati come un esperto di marketing, fornendo settimanalmente insight principali e azioni commerciali personalizzate. |
Set-up hardware
Il sistema è implementato con un ecosistema di dispositivi avanzati:
- Telecamere con AI: Rilevamento dati demografici, heat-map, percorsi clienti, analisi code, e riconoscimento espressioni facciali senza registrazione diretta.
- Digital Signage: Gestione pubblicità con programmazione e trigger demografici.
- Access Point Cambium: Supporto Captive Portal.
Telecamere specifiche ai POS, inoltre, funzionano come sensori per caratteristiche demografiche, rispettando il GDPR senza identificazione o registrazione di volti.
Software di gestione
Viene fornita una suite CMS per la gestione dei digital signage e per la visualizzazione dei report di comportamento del cliente. In particolare è possibile ottenere numerosi benefici in termini di conoscenza della rete di shop:
Grazie a questa piattaforma i clienti possono ottenere i seguenti benefici funzionali:
- Conteggio di persone in aree e momenti specifici
- Analisi dei flussi di persone con heat-map e variazione nel tempo
- Riconoscimento di età, sesso, presenza di occhiali, maschera e barba
- Rilevamento espressione/umore: calma, ira, felicità, tristezza, disgusto, sorpresa e paura
- Riconoscimento facciale di specifici soggetti
- Analisi dei tempi di permanenza nelle code
- Conteggio di persone in aree e momenti specifici
- Analisi dei flussi di persone con heat-map e variazione nel tempo
- Riconoscimento di età, sesso, presenza di occhiali, maschera e barba
- Rilevamento espressione/umore: calma, ira, felicità, tristezza, disgusto, sorpresa e paura
- Riconoscimento facciale di specifici soggetti
- Analisi dei tempi di permanenza nelle code
Realizzata completamente da FORCE, la Suite StorIA è un dashoboard multi-funzionale che consente di completare in maniera complementare questi analytics con quelli di performance degli shop:
- Transazioni: Transazioni e fatturati, Units per Transaction, Average Transaction Value, Clienti entranti per Transazione
- Shop Performance: Tasso di Conversione, Shopper Yield, Pass-By, Ingressi (traffico), Tasso di Attrattività
- Valore del Cliente: Fatturato Medio per Cliente entrato, Clienti persi, Fatturato perso
Il modulo di Smart Promotion di StorIA è la componente preposta ad utilizzare il flusso di informazioni di Face Detection (FD) delle cam e consente di definire una programmazione di contenuti multimediali da visualizzare su ogni digital signage a seconda della classe demografica rilevata dall’AI delle telecamere (coppie “sesso – fascia di età”).
Al passaggio di un cliente di fronte ad un sensore intelligente, quindi, sarà individuato un messaggio da visualizzare (ad esempio un prodotto da promuovere), che verrà mostrato sul giusto schermo.
La funzione speciale di AI-GEN AIdvisor® rappresenta un tassello rivoluzionario nell’ecosistema della business intelligence e della reportistica aziendale. Nato dall’intersezione tra intelligenza artificiale e analisi dati, questo strumento è progettato per fornire consigli azionabili e giustificazioni contestuali direttamente agli stakeholder aziendali. In altre parole, AIdvisor non si limita a mostrare grafici, tabelle e indicatori chiave di prestazione, ma va oltre, interpretando i dati per suggerire strategie concrete basate su analisi profonde.
Il core dell’AIdvisor è semplice ma potentemente efficace: aiutare le aziende a prendere decisioni migliori in meno tempo. Le decisioni in un’azienda sono spesso il risultato di lunghi cicli di analisi, interpretazioni e riunioni. AIdvisor mira a ridurre questo ciclo, fornendo suggerimenti immediati che possono essere implementati o ulteriormente discussi. Questa agilità decisionale può essere particolarmente preziosa in ambienti in rapido movimento, come il retail, la logistica o il marketing online.
Etichette elettroniche
La soluzione retail con etichette elettroniche (ESL) offre un sistema avanzato per la gestione dei prezzi e delle informazioni sui prodotti. Utilizza display e-paper in diverse dimensioni, dotati di funzionalità quali LED, NFC, e batterie adatte anche per ambienti a basse temperature, garantendo durabilità e resistenza. La connessione delle etichette avviene tramite Bluetooth, attraverso Access Point dedicati. Il sistema è integrabile con vari servizi cloud, pubblici o privati, e supporta l’interazione con sistemi ERP/POS tramite API. Questa tecnologia mira a ridurre gli errori di prezzatura, i costi di manodopera e l’impatto ambientale, promuovendo un’operatività più efficiente e sostenibile.
